Договор-оферта об
оказании психологических
информационно-консультационных услуг
оказании психологических
информационно-консультационных услуг
1. Общие положения
===================
1.1. Настоящий публичный договор (далее – договор, оферта), является официальным предложением Самозанятого Соболева Ивана Павловича (далее – Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому или юридическому лицу (далее – Заказчик).
1.2. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
1.3. Акцептуя оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в том объеме, в котором это необходимо для исполнения Договора Исполнителем.
1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей оферты, а также ознакомлен со стоимостью услуг, указанных на сайте Исполнителя https://sobolev.online/ (далее – Сайт).
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять перечень услуг, их стоимость и условия настоящей оферты в одностороннем порядке, путем размещения измененных условий на Сайте Исполнителя.
2. Акцепт договора и заключение договора оферты
===============================================
2.1. Настоящий Договор-оферта размещен на официальном Сайте Исполнителя и является официальным документом.
2.2. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчиком с условиями оферты и согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставления галочки в поле «Нажимая кнопку «отправить», я принимаю условия Публичной оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности»;
- оформление Заказчиком заявки на Сайте Исполнителя и внесения полной стоимости услуг.
2.3. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
3. Термины и определения
=========================
Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
«Договор-оферта» (далее – «Договор») – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание психологических консультационных возмездных услуг и/или на оказание возмездных услуг по предоставлению доступа к информационным (обучающим) материалам Исполнителя, который заключается посредством акцепта оферты;
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в оферте, включая все его приложения.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
«Заказчик» – физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Исполнитель» – лицо, которое непосредственно оказывает услуги в рамках настоящего Договора.
«Услуги» – перечень видов оказываемыхуслуг, представленный на официальном интернет-сайте Исполнителя – https://sobolev.online/.
«Психологические консультационные услуги» (далее – «консультация», «сессия») – услуги по индивидуальному, психологическому консультированию, которые выражаются в консультационном содействии Сторон, по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем, осложняющих жизнедеятельность Заказчика и в способствование поддержанию и/или оптимизации психического здоровья и психического развития, социальной адаптации, саморазвития и самореализации Заказчика (далее – услуги).
«Информационные (обучающие) материалы» (далее – «материалы») – аудио-, видеоматериал или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Сайте и/или на платформе GetCourse (ГетКурс). В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), задания, аудио-, видеоматериалы или текстовые записи, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика.
4. Предмет договора
===================
4.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику комплекса услуг.
4.1.1. Психологическая консультационная услуга («консультация», «сессия») – оказывается Заказчику очно в онлайн формате, посредством видеосвязи через WhatsApp, Skype, Telegram, Google Meet, либо иные программы/сервисы/мессенджеры, согласованные сторонами, или в офлайн формате – посредством личного приема на территории Исполнителя в г. Санкт-Петербург.
4.1.2. Услуга по предоставлению доступа к информационным (обучающим) материалам – осуществляются путем направления на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении заявки на Сайте Исполнителя, интернет-ссылки на информационные (обучающие) материалы, расположенные на Сайте Исполнителя и/или на платформе GetCourse (ГетКурс).
4.2. Выбор конкретной услуги осуществляется Заказчиком самостоятельно на Сайте Исполнителя при оформлении заявки.
4.3. Описание, стоимость, срок оказания услуг размещены по адресу https://sobolev.online/.
4.5. Заказчик полностью осознает, что эффективность услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания услуг.
4.6. Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию, не включают учебный план и/или календарный учебный график, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, по завершению таких услуг Заказчику не присваивается какая-либо квалификация и не выдается документ об образовании.
5. Заверения и гарантии сторон
============================
5.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является самозанятым, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту оферты, он:
5.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
5.2.2. достиг возраста 18 лет.
6. Сроки оказания услуг
=======================
6.1. Срок оказания услуг согласовывается с Заказчиком индивидуально
в зависимости от графика работы Исполнителя.
6.2. Услуга психологического консультирования считается оказанной в случае состоявшейся встречи с участием Заказчика и Исполнителя в течение согласованного времени и в формате, согласованном сторонами (онлайн или офлайн).
6.3. Услуга по предоставлению доступа к информационным (обучающим) материалам Исполнителя считается оказанной в момент направления Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении заявки на Сайте Исполнителя, интернет-ссылки на материалы, расположенные на Сайте Исполнителя и/или на платформе GetCourse (ГетКурс). Указанная интернет-ссылка направляется Заказчику в течение 24 часов с момента оплаты услуги.
Услуга считается оказанной в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
7. Стоимость услуг и порядок оплаты
==================================
7.1. Стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя.
7.2. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуги Заказчиком в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
7.3. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется через Сайт Исполнителя в виде стопроцентной предоплаты путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя в безналичном порядке.
7.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
7.5. При безналичной форме оплаты Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
7.6. По факту оплаты Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении заявки на Сайте Исполнителя, чек об оплате.
7.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8. Порядок оказания услуг
========================
8.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
8.2. В отношении психологических консультационных сессий:
8.2.1. Заказчик самостоятельно на Сайте Исполнителя выбирает дату, время и количество консультационных сессий, необходимых для приобретения, оформляет заявку и производит оплату услуг.
8.2.2. Услуги оказываются после их оплаты в соответствии разделом 6 п. 6.1-6.2 настоящего Договора.
8.2.3. В случае невозможности предоставления услуг в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее чем, за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени сессии и перенести предоставление услуг на другую дату и время. Предупреждение осуществляется путем направления сообщения на электронную почту или в мессенджере по адресу и номеру телефона, которые сообщает Заказчик при заполнении заявки на Сайте Исполнителя.
8.2.4. Заказчик вправе перенести время проведения консультационной сессии, предварительно уведомив об этом Исполнителя не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени сессии и согласовать с Исполнителем на другую дату и время.
8.2.5. Опоздание Клиента сокращает время проведения консультации, при этом консультация оплачивается полностью.
8.2.6. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются по каждой консультационной сессии отдельно. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения каждой консультационной сессии является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
8.2.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения каждой консультационной сессии считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
8.3. В отношении предоставления доступа к информационным (обучающим) материалам:
8.3.1. Услуги оказываются после их оплаты в соответствии разделом 6 п.6.3 настоящего Договора.
8.3.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.
9. Права и обязанности сторон
============================
9.1. Исполнитель обязуется:
9.1.1. Оказать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
9.1.2. Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и порядке их предоставления.
9.1.3. Сохранять анонимность Заказчика, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.1.4. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления заявки.
9.1.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
9.1.6. В случае изменения условий оказания услуг уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
9.2. Исполнитель вправе:
9.2.1. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса оказания услуг, предварительно известив об этом Заказчика.
9.2.2. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания персональных данных Заказчика.
9.2.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
9.2.4. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей оферты.
9.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
9.2.6. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети Интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя с обеспечением анонимности Заказчика.
9.2.7. Использовать данные, предоставленные Заказчиком (адрес эл. почты) для рассылки информации об услугах Исполнителя.
9.2.8. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные сроки, а также прекратить доступ Заказчика к информационным (обучающим) материалам и услугам в случае невнесения Заказчиком очередного платежа (при выборе Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в рассрочку).
9.3. Заказчик обязуется:
9.3.1. Оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
9.3.2. Соблюдать все правила получения услуг, установленные Исполнителем настоящим Договором.
9.3.3. Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных, передачу их третьим лицам в целях оказания услуг в рамках настоящего Договора, и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
9.3.4. Самостоятельно обеспечивать возможность пользования услугами со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя.
9.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
9.3.6. Не распространять информацию и иные материалы, полученные в ходе оказания услуг, а также не записывать консультационные сессии на аудио- и/или видео- носители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки.
9.3.7. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
9.3.8. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя.
9.3.9. До начала оказания услуг информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психо-неврологический диспансер.
9.3.10. За 24 (двадцать четыре) часа до консультационной сессии/, в момент встречи и 24 (двадцать четыре) часа после, не находиться под воздействием психоактивных веществ – ПАВ.
9.3.11. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю, а также осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемыми услугами.
9.3.12. Самостоятельно выполнять задания Исполнителя в процессе оказания услуг.
9.3.13. Являться на консультационные сессии с Исполнителем в согласованное время.
9.3.14. Сообщить Исполнителю о переносе или отмене консультационной сессии не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени сессии. В случае, если Заказчик пропускает консультационную сессию в согласованное с Исполнителем время или уведомляет о переносе такой встречи менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени, уплаченные за данную консультационную сессию денежные средства не подлежат возврату Заказчику и не засчитываются в счет оплаты следующей консультационной сессии.
9.3.15. Заказчик, подавая заявку на оказание услуг, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать, а также дает согласие на обработку персональных данных.
9.3.16. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила при получении услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения;
— не допускать агрессивного поведения во время получения услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
— не появляться на консультационных сессиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
— не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.
9.4. Заказчик вправе:
9.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и надлежащего качества.
9.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
9.5.2. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя.
10. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность
========================================================
10.1. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной
форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.2. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в виде копирования, тиражирования, распространения, пересылки, опубликования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя Заказчик обязуется уплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай копирования, тиражирования, распространения, пересылки, опубликования, предоставления доступа к материалам третьим лицам. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.
11. Ответственность сторон
===========================
11.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
11.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
11.3. Во всем, не оговоренном в настоящем Договоре, стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
11.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.
11.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
11.6. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
11.7. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
11.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
11.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
12. Порядок разрешения споров
==============================
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии сторонами составляет 30 (тридцать) календарных дней.
12.2. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п.11.1 Договора, они подлежат урегулированию в суде по месту нахождения Исполнителя.
13. Срок действия договора и возврат денежных средств
====================================================
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
13.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
— нарушения Заказчиком любой обязанности, установленной в Договоре. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
— в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
13.4. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств осуществляется при направлении претензий на электронный адрес Исполнителя. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
13.5. Заявление о возврате денежных средств должно содержать:
— данные Заказчика (ФИО, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
— сумма оплаченных услуг и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ);
— причины возврата;
— реквизиты для перевода денежных средств;
— дата, подпись и расшифровка;
— приложения (документ об оплате, иные документы).
13.6. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за услуги подлежит возврату Заказчику за вычетом стоимости материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, фактически оказанных услуг и расходов, понесенных Исполнителем до момента получения заявления от Заказчика о расторжении Договора в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. К расходам Исполнителя относятся, в том числе банковские комиссии, комиссии платежных посредников.
13.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
13.8. С момента, когда доступ к материалам Исполнителя считается предоставленным, возврат денежных средств не производится. Материалы считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на Сайте Исполнителя и/или на платформе GetCourse (ГетКурс), не зависимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
13.9. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора.
14. Обработка персональных данных
===================================
14.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
14.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора.
14.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
14.4. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
14.5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
15. Заключительные положения
=============================
15.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
15.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.3. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
15.4. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
15.5. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
16. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
===================================================
Самозанятый Соболев Иван Павлович
ИНН 780444788834
Рас.Счет:40817810455868418376
Кор.Счёт:30101810500000000653
БИК:044030653
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, г. Санкт-Петербург
Электронная почта: sobolev.ivan.pavlovich@gmail.com
===================
1.1. Настоящий публичный договор (далее – договор, оферта), является официальным предложением Самозанятого Соболева Ивана Павловича (далее – Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому или юридическому лицу (далее – Заказчик).
1.2. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
1.3. Акцептуя оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в том объеме, в котором это необходимо для исполнения Договора Исполнителем.
1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей оферты, а также ознакомлен со стоимостью услуг, указанных на сайте Исполнителя https://sobolev.online/ (далее – Сайт).
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять перечень услуг, их стоимость и условия настоящей оферты в одностороннем порядке, путем размещения измененных условий на Сайте Исполнителя.
2. Акцепт договора и заключение договора оферты
===============================================
2.1. Настоящий Договор-оферта размещен на официальном Сайте Исполнителя и является официальным документом.
2.2. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчиком с условиями оферты и согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставления галочки в поле «Нажимая кнопку «отправить», я принимаю условия Публичной оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности»;
- оформление Заказчиком заявки на Сайте Исполнителя и внесения полной стоимости услуг.
2.3. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
3. Термины и определения
=========================
Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
«Договор-оферта» (далее – «Договор») – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание психологических консультационных возмездных услуг и/или на оказание возмездных услуг по предоставлению доступа к информационным (обучающим) материалам Исполнителя, который заключается посредством акцепта оферты;
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в оферте, включая все его приложения.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
«Заказчик» – физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Исполнитель» – лицо, которое непосредственно оказывает услуги в рамках настоящего Договора.
«Услуги» – перечень видов оказываемыхуслуг, представленный на официальном интернет-сайте Исполнителя – https://sobolev.online/.
«Психологические консультационные услуги» (далее – «консультация», «сессия») – услуги по индивидуальному, психологическому консультированию, которые выражаются в консультационном содействии Сторон, по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем, осложняющих жизнедеятельность Заказчика и в способствование поддержанию и/или оптимизации психического здоровья и психического развития, социальной адаптации, саморазвития и самореализации Заказчика (далее – услуги).
«Информационные (обучающие) материалы» (далее – «материалы») – аудио-, видеоматериал или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Сайте и/или на платформе GetCourse (ГетКурс). В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), задания, аудио-, видеоматериалы или текстовые записи, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика.
4. Предмет договора
===================
4.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику комплекса услуг.
4.1.1. Психологическая консультационная услуга («консультация», «сессия») – оказывается Заказчику очно в онлайн формате, посредством видеосвязи через WhatsApp, Skype, Telegram, Google Meet, либо иные программы/сервисы/мессенджеры, согласованные сторонами, или в офлайн формате – посредством личного приема на территории Исполнителя в г. Санкт-Петербург.
4.1.2. Услуга по предоставлению доступа к информационным (обучающим) материалам – осуществляются путем направления на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении заявки на Сайте Исполнителя, интернет-ссылки на информационные (обучающие) материалы, расположенные на Сайте Исполнителя и/или на платформе GetCourse (ГетКурс).
4.2. Выбор конкретной услуги осуществляется Заказчиком самостоятельно на Сайте Исполнителя при оформлении заявки.
4.3. Описание, стоимость, срок оказания услуг размещены по адресу https://sobolev.online/.
4.5. Заказчик полностью осознает, что эффективность услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания услуг.
4.6. Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию, не включают учебный план и/или календарный учебный график, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, по завершению таких услуг Заказчику не присваивается какая-либо квалификация и не выдается документ об образовании.
5. Заверения и гарантии сторон
============================
5.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является самозанятым, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту оферты, он:
5.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
5.2.2. достиг возраста 18 лет.
6. Сроки оказания услуг
=======================
6.1. Срок оказания услуг согласовывается с Заказчиком индивидуально
в зависимости от графика работы Исполнителя.
6.2. Услуга психологического консультирования считается оказанной в случае состоявшейся встречи с участием Заказчика и Исполнителя в течение согласованного времени и в формате, согласованном сторонами (онлайн или офлайн).
6.3. Услуга по предоставлению доступа к информационным (обучающим) материалам Исполнителя считается оказанной в момент направления Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении заявки на Сайте Исполнителя, интернет-ссылки на материалы, расположенные на Сайте Исполнителя и/или на платформе GetCourse (ГетКурс). Указанная интернет-ссылка направляется Заказчику в течение 24 часов с момента оплаты услуги.
Услуга считается оказанной в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
7. Стоимость услуг и порядок оплаты
==================================
7.1. Стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя.
7.2. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуги Заказчиком в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
7.3. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется через Сайт Исполнителя в виде стопроцентной предоплаты путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя в безналичном порядке.
7.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
7.5. При безналичной форме оплаты Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
7.6. По факту оплаты Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении заявки на Сайте Исполнителя, чек об оплате.
7.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8. Порядок оказания услуг
========================
8.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
8.2. В отношении психологических консультационных сессий:
8.2.1. Заказчик самостоятельно на Сайте Исполнителя выбирает дату, время и количество консультационных сессий, необходимых для приобретения, оформляет заявку и производит оплату услуг.
8.2.2. Услуги оказываются после их оплаты в соответствии разделом 6 п. 6.1-6.2 настоящего Договора.
8.2.3. В случае невозможности предоставления услуг в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее чем, за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени сессии и перенести предоставление услуг на другую дату и время. Предупреждение осуществляется путем направления сообщения на электронную почту или в мессенджере по адресу и номеру телефона, которые сообщает Заказчик при заполнении заявки на Сайте Исполнителя.
8.2.4. Заказчик вправе перенести время проведения консультационной сессии, предварительно уведомив об этом Исполнителя не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени сессии и согласовать с Исполнителем на другую дату и время.
8.2.5. Опоздание Клиента сокращает время проведения консультации, при этом консультация оплачивается полностью.
8.2.6. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются по каждой консультационной сессии отдельно. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения каждой консультационной сессии является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
8.2.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения каждой консультационной сессии считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
8.3. В отношении предоставления доступа к информационным (обучающим) материалам:
8.3.1. Услуги оказываются после их оплаты в соответствии разделом 6 п.6.3 настоящего Договора.
8.3.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.
9. Права и обязанности сторон
============================
9.1. Исполнитель обязуется:
9.1.1. Оказать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
9.1.2. Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и порядке их предоставления.
9.1.3. Сохранять анонимность Заказчика, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.1.4. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления заявки.
9.1.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
9.1.6. В случае изменения условий оказания услуг уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
9.2. Исполнитель вправе:
9.2.1. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса оказания услуг, предварительно известив об этом Заказчика.
9.2.2. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания персональных данных Заказчика.
9.2.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
9.2.4. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей оферты.
9.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
9.2.6. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети Интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя с обеспечением анонимности Заказчика.
9.2.7. Использовать данные, предоставленные Заказчиком (адрес эл. почты) для рассылки информации об услугах Исполнителя.
9.2.8. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные сроки, а также прекратить доступ Заказчика к информационным (обучающим) материалам и услугам в случае невнесения Заказчиком очередного платежа (при выборе Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в рассрочку).
9.3. Заказчик обязуется:
9.3.1. Оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
9.3.2. Соблюдать все правила получения услуг, установленные Исполнителем настоящим Договором.
9.3.3. Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных, передачу их третьим лицам в целях оказания услуг в рамках настоящего Договора, и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
9.3.4. Самостоятельно обеспечивать возможность пользования услугами со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя.
9.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
9.3.6. Не распространять информацию и иные материалы, полученные в ходе оказания услуг, а также не записывать консультационные сессии на аудио- и/или видео- носители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки.
9.3.7. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
9.3.8. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя.
9.3.9. До начала оказания услуг информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психо-неврологический диспансер.
9.3.10. За 24 (двадцать четыре) часа до консультационной сессии/, в момент встречи и 24 (двадцать четыре) часа после, не находиться под воздействием психоактивных веществ – ПАВ.
9.3.11. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю, а также осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемыми услугами.
9.3.12. Самостоятельно выполнять задания Исполнителя в процессе оказания услуг.
9.3.13. Являться на консультационные сессии с Исполнителем в согласованное время.
9.3.14. Сообщить Исполнителю о переносе или отмене консультационной сессии не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени сессии. В случае, если Заказчик пропускает консультационную сессию в согласованное с Исполнителем время или уведомляет о переносе такой встречи менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени, уплаченные за данную консультационную сессию денежные средства не подлежат возврату Заказчику и не засчитываются в счет оплаты следующей консультационной сессии.
9.3.15. Заказчик, подавая заявку на оказание услуг, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать, а также дает согласие на обработку персональных данных.
9.3.16. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила при получении услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения;
— не допускать агрессивного поведения во время получения услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
— не появляться на консультационных сессиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
— не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.
9.4. Заказчик вправе:
9.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и надлежащего качества.
9.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
9.5.2. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя.
10. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность
========================================================
10.1. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной
форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.2. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в виде копирования, тиражирования, распространения, пересылки, опубликования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя Заказчик обязуется уплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай копирования, тиражирования, распространения, пересылки, опубликования, предоставления доступа к материалам третьим лицам. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.
11. Ответственность сторон
===========================
11.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
11.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
11.3. Во всем, не оговоренном в настоящем Договоре, стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
11.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.
11.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
11.6. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
11.7. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
11.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
11.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
12. Порядок разрешения споров
==============================
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии сторонами составляет 30 (тридцать) календарных дней.
12.2. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п.11.1 Договора, они подлежат урегулированию в суде по месту нахождения Исполнителя.
13. Срок действия договора и возврат денежных средств
====================================================
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
13.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
— нарушения Заказчиком любой обязанности, установленной в Договоре. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
— в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
13.4. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств осуществляется при направлении претензий на электронный адрес Исполнителя. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
13.5. Заявление о возврате денежных средств должно содержать:
— данные Заказчика (ФИО, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
— сумма оплаченных услуг и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ);
— причины возврата;
— реквизиты для перевода денежных средств;
— дата, подпись и расшифровка;
— приложения (документ об оплате, иные документы).
13.6. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за услуги подлежит возврату Заказчику за вычетом стоимости материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, фактически оказанных услуг и расходов, понесенных Исполнителем до момента получения заявления от Заказчика о расторжении Договора в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. К расходам Исполнителя относятся, в том числе банковские комиссии, комиссии платежных посредников.
13.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
13.8. С момента, когда доступ к материалам Исполнителя считается предоставленным, возврат денежных средств не производится. Материалы считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на Сайте Исполнителя и/или на платформе GetCourse (ГетКурс), не зависимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
13.9. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора.
14. Обработка персональных данных
===================================
14.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
14.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора.
14.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
14.4. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
14.5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
15. Заключительные положения
=============================
15.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
15.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.3. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
15.4. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
15.5. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
16. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
===================================================
Самозанятый Соболев Иван Павлович
ИНН 780444788834
Рас.Счет:40817810455868418376
Кор.Счёт:30101810500000000653
БИК:044030653
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, г. Санкт-Петербург
Электронная почта: sobolev.ivan.pavlovich@gmail.com
Copyright by Ivan Sobolev
Все права защищены
ИНН: 780444788834
Все права защищены
ИНН: 780444788834
